Windows Mail fait partie intégrante du système d'exploitation sous Vista. Il est fonctionnel dès l'installation de Vista, présent dans le fichier C:\Programmes dans le dossier Windows Mail.
Sous Windows 7 il n'a pas été prévu de messagerie intégrée au système. Pour tous ceux qui sont habitués à Outlook Express sur XP ou Windows Mail sur Vista, il est cependant possible d'installer la messagerie Windows Mail.
Sous Windows 7, dans C:\Programmes, on trouve bien un dossier Windows Mail mais qui est incomplet : il manque des fichiers dont le fichier WinMail.exe nécessaire pour lancer le programme Windows Mail.